So, hab' gerade unseren reparierten HR-V wieder abgeholt.
Allerdings, der verkratze Kühlergrill (oder nur ein Teil davon) wurde bisher nicht getauscht, es gibt Lieferschwierigkeiten.
Jetzt muss ich nochmal hin, wenn das Teil endlich da ist ![]()
Bisher haben wir weder etwas vom Unfallgegner, einer Versicherung und auch nicht vom unseren Anwalt gehört.
Zahlen mussten wir (zumindest bisher) gar nichts, auch nicht für den Leihwagen.
Apropos Leihwagen: Das war ein Opel Mokka mit 8-Gang-Automatik.
Der war sehr spritzig, aber diese Automatik nervt mich, man spürt richtige Schaltpausen. Dann lieber DSG oder eCVT.
Auf jeden Fall: Bei der Rückfahrt von der Werkstatt (15 km) spürte ich den Kontrast. Der HR-V ist ein wirklich tolles Auto für Stadt und Landstraßen.
Verbrauch mit dem Opel zur Werkstatt: 7,7 l/100 km
Verbrauch mit dem Honda nach Hause (Modus Normal): 5,6l/100 km
Unfall, gerade mal 1 Jahr alt :-(
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Jetzt ist es schon einen Monat her, seit der HR-V in der Reparatur war und immer noch ist der Kühlergrill nicht geliefert worden.
Gerade ein Kühlergrill ist ja bei einem Unfall ein Teil, das leicht beschädigt werden kann, so wie ja auch bei uns.Ich frage mich, was wir gemacht hätten, wenn er nicht nur verkratzt, sondern total beschädigt wäre.
Das finde ich schon bedenklich, eine so lange Lieferzeit.
P.s: Wir haben nach wie vor nichts gehört (von niemanden) und keinen Cent zahlen müssen. -
Wir haben nach wie vor nichts gehört (von niemanden) und keinen Cent zahlen müssen.
Das klingt doch erst mal preiswert

Mein FHH hat auch kaum Platz für Ersatzteile und muss alles bestellen. 4 Wochen sind allerdings schon recht lang.
Gibt es das Teil nicht vielleicht bei einem anderen HH? So weit ich weiß, helfen die sich doch öfter mal aus.
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Gibt es das Teil nicht vielleicht bei einem anderen HH? So weit ich weiß, helfen die sich doch öfter mal aus.
Gute Idee aber da sollten doch die HH auch drauf kommen oder ist Mitdenken in der heutigen Welt nicht mehr gang und gäbe ?

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Hast du natürlich Recht, aber manchmal hilft auch ein kleiner Denkanstoß.
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Gibt es das Teil nicht vielleicht bei einem anderen HH? So weit ich weiß, helfen die sich doch öfter mal aus.
Tatsächlich ist das ja nicht so dringend, der Kühlergrill ist nur etwas verkratzt und deswegen will ich keinen Druck machen.
Wir wissen mittlerweile, dass der Kühlergrill direkt in Japan bestellt wurde.
Ich hoffe mal, dass das so gemacht wurde, weil es nicht dringend ist und es für stärker beschädigte Kühlergrille, doch Ersatz in Deutschland gibt.
Nach dem Unfall (beim Gutachter-Termin) wurde der Honda in der Werkstatt erstmal nur wieder verkehrstüchtig gemacht: Abstehende Teile mit Kabelbinder befestigt usw.
So sind wir dann eine Woche rumgefahren, bis die ganzen anderen Ersatzteile da waren. -
Mein FHH hat auch kaum Platz für Ersatzteile und muss alles bestellen.
1.) 4 Wochen sind allerdings schon recht lang.
2.) Gibt es das Teil nicht vielleicht bei einem anderen HH? So weit ich weiß, helfen die sich doch öfter mal aus.
1.) willkommen im heute und jetzt. Lagerhaltung wird so klein gehalten wie es nur irgend geht, und 4 Wochen sind heute tatsächlich kurz. Eine Freundin mit aktueller MB E-Klasse ist 3,5 monate mit unrepariertem Auto gefahren - weil ja SW vorne rechts und Assistenzsensorik kaum kaputt gehen bei einem Frontschaden ... andere Freunde sind gestern mit ihrem Mini (1,5 Jahre alt) im Urlaub gestrandet, Wagen darf nicht mehr bewegt werden, BMW lehnt alles erstmal ab, das frz. AH hat schon mitgeteilt dass man sich drauf einstellen soll den Wagen einige Wochen lang nicht nutzen zu können - weil selbst wenn die Reparatur von irgendwem bezahlt wird (man spricht von um die 8-10000€) dann gibt es die Teile aktuell nicht. Willkommen im Heute
2.) warum soll sich ein HH einen HRV-Kühlergrill bezahlen und Platz verschwenden mit hinlegen, den er vielleicht in 2,5 Jahren mal verkauft? Oder nie wenn gerade in seinem Kundenstamm kein entsprechender Schaden auftaucht?
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1.) willkommen im heute und jetzt. Lagerhaltung wird so klein gehalten wie es nur irgend geht, und 4 Wochen sind heute tatsächlich kurz. Eine Freundin mit aktueller MB E-Klasse ist 3,5 monate mit unrepariertem Auto gefahren - weil ja SW vorne rechts und Assistenzsensorik kaum kaputt gehen bei einem Frontschaden ... andere Freunde sind gestern mit ihrem Mini (1,5 Jahre alt) im Urlaub gestrandet, Wagen darf nicht mehr bewegt werden, BMW lehnt alles erstmal ab, das frz. AH hat schon mitgeteilt dass man sich drauf einstellen soll den Wagen einige Wochen lang nicht nutzen zu können - weil selbst wenn die Reparatur von irgendwem bezahlt wird (man spricht von um die 8-10000€) dann gibt es die Teile aktuell nicht. Willkommen im Heute
2.) warum soll sich ein HH einen HRV-Kühlergrill bezahlen und Platz verschwenden mit hinlegen, den er vielleicht in 2,5 Jahren mal verkauft? Oder nie wenn gerade in seinem Kundenstamm kein entsprechender Schaden auftaucht?
Es geht nicht um den FHH , aber Honda Deutschland oder wenigstens in NL in der Europa-Zentrale müsste ,das bei Unfällen am häufigsten beschädigte Teil, namentlich die Front , auf Lager haben und innerhalb von 2 -3 Tagen zum FHH senden können. Das kann man sich nicht schönreden.
Ich weiß, die meisten Probleme bei Unfällen sind heute nicht durch die Autoshersteller verursacht, sondern durch die Versicherungen und Leasingbanken. Bei meiner Tochter MB dauerte es länger, bis sich die generischen Anwälte und Versicherungen einigten, wie die eigentliche Reparatur ihres Unfallschadens erfolgen sollte, weil die generische Versicherung zuerst quergestellt hat. Allerdings hatte MB ohne Diskussion einen MB in der gleichen Klasse nur als E für die komplette Zeit ( über 4 Wochen ) ohne KM-Begrenzung zur kostenlosen Verfügung gestellt. Also, wenn dann sollte es gemacht werden.