Inspektion in einem anderen EU Land erlaubt?

  • Hallo,

    ich werde 1-2 Monate vor dem Ablauf der 1 J. Frist ab Erstzulassung im Ausland sein und bleibe etwa 1-2 Monate dort. Da ich sehr wenig Km. gefahren bin, vermutlich unter 10k, möchte ich nicht 1 Monat früher zur Inspektion.

    Wird es ein Problem sein wenn ich im Ausland bei Honda die Inspektion machen lasse, bzw. bleiben die Garantieansprüche erhalten?

    Oder wenn ich die Inspektion etwa 1-2 Monate später mache?

    Es geht um ein Auto aus Österreich mit standard 3+5 J. Garantie von Honda.

    Ich werde sicherheitshalber Honda Osterreich anrufen, aber vielleicht hat schon jemand die Situation gehabt?

    Danke!

    2021 H-RV Made In Japan

    D-Tec Elegance Navi

    Crystal Black Pearl

    Einmal editiert, zuletzt von kill ()

  • Ich würde zuerst im Kleingedruckten der Garantiebedingungen (Kaufvertrag) nachlesen. Im Regelfall steht dort, dass du alle vorgeschriebenen Wartungsarbeiten bei einem Honda-Vertragshändler machen lassen musst. Meines Wissens ist es nicht ländergebunden. Deshalb solltest du Honda Österreich offensiv anfragen: "Ich werde in ... sein. Ich lasse dort ... machen. Ist das mit den Garantiebedingungen konform".


    Nachdem zumindest innerhalb der EU die "Niederlassungsfreiheit" gilt (jeder EU-Bürger kann überall seinen Wohnsitz nehmen und / oder seinen Arbeitsplatz haben), kann ich mir nicht vorstellen, dass dir Honda Österreich vorschreiben kann, nur in Österreich den Kundendienst machen zu lassen. Da würden ja massenweise Garantieansprüche erlöschen, nur weil jemand innerhalb der EU umzieht.


    Egal, wie es ausgeht: Lass es Dir in jedem Fall schriftlich bestätigen (also nicht anrufen, sonderm E-Mail !!!!!!!!!)

    LG
    トーマス (Tōmasu)
    :m0001:


    Vom 14.10.2016 bis 01.04.2022 voll zufrieden mit meinem Honda HR-V 1.6 i-DTEC (Executive, ruse black).

    Seit 20.04.2022 begeistert von meinem Honda HR-V 1.5 eHEV (advance style, sand-khaki)
    "When all is said and done, it’s hard to beat a Honda!" ;)

  • ...also, ich habe seit 2016 alle Inspektionen und Garantiereparaturen beim Hondahändler in Bordeaux machen lassen.

    Ohne Probleme übrigens, das Fahrzeug war ins französische System integriert (kopiert) worden.


    Gruß

    ditti

    Honda CR-V HYBRID steelmetallic seit 22.03.2019
    Durchschnittlich 5,3 L/100km
    jetzt 4. "Goldner Pokal" im Display!!!

  • ...also, ich habe seit 2016 alle Inspektionen und Garantiereparaturen beim Hondahändler in Bordeaux machen lassen.

    Ohne Probleme übrigens, das Fahrzeug war ins französische System integriert (kopiert) worden.

    Servus Diddi! Guter Hinweis!


    Noch ne Frage:

    ... läuft er seitdem auch mit Bordeaux? Und wo füllst du diesen ein?

    LG
    トーマス (Tōmasu)
    :m0001:


    Vom 14.10.2016 bis 01.04.2022 voll zufrieden mit meinem Honda HR-V 1.6 i-DTEC (Executive, ruse black).

    Seit 20.04.2022 begeistert von meinem Honda HR-V 1.5 eHEV (advance style, sand-khaki)
    "When all is said and done, it’s hard to beat a Honda!" ;)

  • Servus Diddi! Guter Hinweis!


    Noch ne Frage:

    ... läuft er seitdem auch mit Bordeaux? Und wo füllst du diesen ein?

    Eingefüllt wird der Bordeaux (separat wie Add-blue) allerdings oben beim Fahrer. Anschließend eine Nacht drüber schlafen und am nächsten Morgen läuft das Auto wie geschmiert.

    Die Durstigkeit des Motors erhöht sich trotz schlimmster Befürchtungen NICHT!


    A votre santé

    ditti

    Honda CR-V HYBRID steelmetallic seit 22.03.2019
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    jetzt 4. "Goldner Pokal" im Display!!!

  • Hallo,

    die Händler melden alle Inspektionen und Reparaturen online an Honda wegen der Gewährleistungen.

    Und der (Honda-)Händler z.B. in Österreich sieht dann auch was alles (oder auch nicht) gemacht wurde.

    Mein Getriebeölwechsel in Salzburg steht in meiner "deutschen" Honda Akte.

    Honda HR-V Executive 1.5 CVT-Automatik in Weiß EZ 05/2016

  • So die Antwort von Honda Ö:


    Code
    Sehr geehrter Herr xxx,
    
    vielen Dank für Ihre E-Mail.
    
    Sie können den Service Europaweit durchführen lassen.
    
    Die meisten Websites von Honda - Niederlassungen im Ausland bieten auch Informationen zum Händlernetz.
    
    Händlerverzeichnisse für den europäischen Raum können auch über jeweilige Länderniederlassungen bezogen werden.

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  • Hallo wieder,

    jetzt habe ich das Problem, dass die Werkstatt kein fremdes Material inkl. Öl nehmen will.

    Da überlege es mir auf die Garantie zu verzichten und die Arbeiten in einer freien Werkstatt zu machen.

    Ich würde gerne eine Beschwerde schreiben, welche ist aber die richtige Adresse? Auto in Österreich gekauft, Service in Bulgarien?

    Habt ihr eine Idee bzw. Tipps?

    Danke!

    2021 H-RV Made In Japan

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    Crystal Black Pearl

  • Bei einem 1 Jahr alten Fahrzeug auf die 3-Jahres-Herstelletgarantie verzichten? Das würde ich mir - selbst bei Made in Japan - nochmal sehr gut überlegen.


    Beschwerde ist m.E. überflüssig. Auch wenn die meisten Fachwerkstätten aus Kundenfreundlichkeit selbst mitgebrachtes Öl, das exakt den Spezifikationen entspricht, akzeptieren, hat man keinen Anspruch darauf. Da hilft wohl nur Werkstatt wechseln.

    Gruß
    Bompel


    A life is like a garden. Perfect moments can be had, but not preserved, except in memory. LLAP

    - Leonard Nimoy -



    Honda "Speedy" :P HR-V Executive 1.5 VTEC CVT, Morpho Blue, abnehmbare AHK

  • Danke Bompel,

    die Idee mit dem Garantieverzicht ist nicht neu, das habe ich schon mal im Honda Accord Forum schon gelesen. Bei besonders zuverlässigen Modelen hat dort jemand diese Strategie angewendet, ich denke der HRV Facelift ist auch so ein Auto. Die Motorisierung bzw. Ausführung gibts schon länger, da kann nicht viel passieren denke ich.

    Aber ich gebe dir Recht, es wäre schade zumindest für die 3 J. Werksgarantie.

    2021 H-RV Made In Japan

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  • Wie teuer muß das Öl von der Werkstatt sein, damit man auf 3 Jahre Garantie verzichtet? Wieviel €€ werden da gespart? ;(

    HR-V 1,5 Executiv CVT Milano Red bestellt am 24.3.16 Lieferung unverbindlich August,
    19.5.16 November, 20.9.16 Lieferung 12.10.16, beim HH 5.10.16, Übergabe 14.10.16

    Einmal editiert, zuletzt von brunoa ()

  • Nicht der Ölpreis wäre entscheidend, hier ist die Inspektion deutlich günstiger. Für dieses Land wird aber 5W30 vorgeschrieben und ich will 0W30 C2/C3.

    Ich werde nachfragen ob zumindest das orig. Öl vorhanden ist, auch wenn teuer.

    Kommischerweise habe ich noch keine Wartungsanzeige am Display gesehen obwohl nach 2,5 Wochen das Auto 1 J. alt wird.

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    Einmal editiert, zuletzt von kill ()

  • Wie teuer muß das Öl von der Werkstatt sein, damit man auf 3 Jahre Garantie verzichtet? Wieviel €€ werde da gespart? ;(

    Beim Öl verhandle ich immer erfolgreich!

    Oder selber das vorgeschriebene Öl mitbringen, gibt weit günstiger

    als beim FHH

    Gruß
    Andreas


    Honda HR-V 1,6 Elegance EZ 10.2016 (Rückkauf von Honda Deutschland)


    Honda HR-V 1,5 Elegance EZ 10.2018 Midnight Blue Beam Metallic