Natürlich müssen alle kleinen "Geschenke" auch irgendwie finanziert werden und fließen bei der Kalkulation der Verkaufspreise mit ein.
Trotzdem freut sich der Kunde in der Regel viel mehr über ein kleines Geschenk nach Vertragsabschluss oder zur Neuwagenabholung (Blumenstrauß, Flasche Sekt, Schlüsselanhänger, Verbandskasten, USB-Stick, etc. im Wert von 5 €), als über einen um 5 € reduzierten Kaufpreis. Einfach, weil es als nette Geste rüberkommt und Freude bereitet. Und das ist auch gut so, finde ich. ![]()