Fragebogen zur Produktqualität

  • Hallo zusammen,
    ich hab heute Post von Honda erhalten. Ein Fragebogen zur Produktqualität und Zufriedenheit mit dem HR-V.
    Am Auto selbst gibt es so gut wie nichts auszusetzen oder zu bemängeln. Das Entertainment/Navi System allerdings bringt mich so langsam an den Rand des Wahnsinns.


    Von daher kommt der Fragebogen genau zur richtigen Zeit :evil:

  • Dann werden die anderen Besitzer wohl auch in absehbarer Zeit diesen Fragebogen erhalten. Dass der Fragebogen offenbar bereits nach ca. 4 Wochen zugeschickt wird, halte ich allerdings für etwas voreilig.

  • Ich habe den Fragebogen auch schon einige Tage da liegen, muss ihn mal mit beantworten.

    Gruß Dennis



    HR-V 1.6 DTEC in Brillant Sporty Blue Metallic und Elegance EZ. erste Februarwoche 2016 ^^


    Opel G-Astra Cabrio 2.2 147 PS als Motorrad Ersatz

  • Am Auto selbst gibt es so gut wie nichts auszusetzen oder zu bemängeln. Das Entertainment/Navi System allerdings bringt mich so langsam an den Rand des Wahnsinns.

    ... schreib' doch an Honda, dass Du Dich bzgl. des Navi-Systems bereits zur Supervision in Gruppentherapie (= unser Forum) befindest :D

    LG
    トーマス (Tōmasu)
    :m0001:


    Vom 14.10.2016 bis 01.04.2022 voll zufrieden mit meinem Honda HR-V 1.6 i-DTEC (Executive, ruse black).

    Seit 20.04.2022 begeistert von meinem Honda HR-V 1.5 eHEV (advance style, sand-khaki)
    "When all is said and done, it’s hard to beat a Honda!" ;)

  • Dass der Fragebogen offenbar bereits nach ca. 4 Wochen zugeschickt wird, halte ich allerdings für etwas voreilig.

    Eher für sehr geschickt, denn nach so kurzer Zeit sind die meisten Besitzer noch zufrieden oder sogar begeistert vom "Neuen". Und damit wollen die Hersteller "glänzen". Bei Audi kam der Fragebogen nach. 2 Wochen und weitere 2 Wochen später rief das Callcenter an und fragte nach. Ich sagte, dass ich den Fragebogen lieber nach einem Jahr Erfahrung zurücksenden werde. Antwort : "Dann können wir den nicht mehr auswerten."
    Klarer Fall, dass da nicht wirklich Interesse an der Zufriedenheit der Kunden besteht, sondern Marketing. ( "99% der Besitzer sind zufrieden oder sogar sehr zufrieden")

  • ... bei Fiat / Alfa Romeo bekommt man den Fragebogen tatsächlich erst nach einem Jahr ...

    LG
    トーマス (Tōmasu)
    :m0001:


    Vom 14.10.2016 bis 01.04.2022 voll zufrieden mit meinem Honda HR-V 1.6 i-DTEC (Executive, ruse black).

    Seit 20.04.2022 begeistert von meinem Honda HR-V 1.5 eHEV (advance style, sand-khaki)
    "When all is said and done, it’s hard to beat a Honda!" ;)

  • Genau! Und meine Alfas (33, 147, GT und 159) haben bei gleicher Motorisierung immer 2 Liter auf 100 km mehr gebraucht als ein vergleichbarer VW (Golf, Passat). Wie das wohl zu erklären ist !?!? :D:D:D
    Ich hatte mich immer gewundert, warum die Italiener nicht auch so sparsame Autos bauen können (war immer ein Minus im Fragebogen, das ich hiermit unverzüglich zurücknehme). Jetzt wissen wir alle, dass es nicht auf die Ingenieurskunst ankommt; man muss nur die "richtige" Software einbauen ...

    LG
    トーマス (Tōmasu)
    :m0001:


    Vom 14.10.2016 bis 01.04.2022 voll zufrieden mit meinem Honda HR-V 1.6 i-DTEC (Executive, ruse black).

    Seit 20.04.2022 begeistert von meinem Honda HR-V 1.5 eHEV (advance style, sand-khaki)
    "When all is said and done, it’s hard to beat a Honda!" ;)

    Einmal editiert, zuletzt von SHIGERU ()

  • Habe den Befragungsbogen bekommen... werde es aber nicht ausfüllen. Bei den vorherigen Autos habe ich es wohlwollend abgeschickt und danach begannen die Probleme.... Bin da abergläubisch :saint:

    Honda HR-V Executive 1.6 Diesel, weiß, made in Mexico - Wartezeit 6,5 Monate - Übergabe 04/2016